Optimum
field reporting system

Онлайн-платформа, предоставляющая универсальные инструменты для сбора и анализа данных полевыми командами.

>90

постоянных клиентов

>15 000

активных пользователей

Войти в систему

Доступно в Google Play и App Store

Анимация графиков Анимация времени и пути

> 100 инструментов для работы

Направления

Варианты проектов

Визуальный мерчендайзинг

Подробнее

Технический мерчендайзинг

Подробнее

Дистанционные проверки

Подробнее

Консультанты и промоутеры

Подробнее

Тайные покупатели и аудиторы

Подробнее

Торговые представители

Подробнее

Другие варианты проектов

Подробнее

Не знаю что нам подойдет

Управляйте проектами и оптимизируйте процессы

Конструктор анкеты

Конструктор анкеты
  • Неограниченное количество полей в анкете
  • Управление последовательностью отображения
  • Настройка матриц ассортимента и акций
  • Настройка правил заполнения
  • Настраиваемая логика заполнения анкет
  • Настраиваемое отображение полей в зависимости от роли или точки

Контроль визитов

Контроль визитовРабота с задачами
  • Защита от фрода: подмены фото, координат, перевода времени
  • Чекин и чекаут с геолокацией на входе и выходе
  • Контроль полноты заполнения анкеты
  • Соблюдение плана визитов
  • Отображение начала и окончания рабочего дня
  • Автоматическое создание периодов и планирование визитов

Доступ пользователей

Доступ пользователейКонтроль визитов
  • 17 ролей пользователей
  • Разграничение по зонам ответственности
  • Управление доступностью полей в анкете
  • Контроль доступа к проекту
  • Возможность полевым сотрудникам работать без интернета
  • Самостоятельная регистрация пользователей

Работа с задачами

Работа с задачамиДоступ пользователей
  • Постановка задач и контроль сроков выполнения
  • Автоматизация постановки задач регулярного цикла
  • Обязательность выполнения задачи во время визита
  • Различные варианты постановки задач
  • Новостной блог в проекте
  • Настройка кастомизированных уведомлений по запросу

Основной функционал и возможности платформы

Надёжное хранение и защита данных

Система обеспечивает полную сохранность корпоративных данных, соответствие требованиям регуляторов и бесперебойную работу бизнеса на всех этапах проекта

  • Многоуровневая система безопасности

    Размещение серверов в сертифицированных ЦОД Москвы; Двойное резервирование данных через параллельные линии с технологией зеркалирования; Выделенные серверы для обмена с внешними источниками

  • Автоматизированное резервное копирование

    Ежечасовая архивация всех баз данных; Медиа файлы расположены в S3-хранилище; Хранение резервных копий в независимом ЦОД

  • Строгий контроль доступа

    Ограниченный доступ к серверной инфраструктуре; Многофакторная аутентификация; Протоколирование действий с данными

  • Долгосрочное хранение

    Сохранение важных данных — 5 лет; Хранение медиа данных — 3 года; Хранение технической информации — 2 недели

Изображение карточки

Управление проектной командой

Создавайте эффективные команды и масштабируйте бизнес с помощью современных инструментов управления.

  • Гибкая ролевая модель

    17 предустановленных ролей с настраиваемыми правами доступа; Четкое разграничение зон ответственности: управление, контроль, обучение, исполнение; Возможность тонкой настройки прав для оптимизации рабочих процессов

  • Иерархическое управление

    Делегирование полномочий в соответствии с организационной структурой; Самоуправление командами на всех уровнях иерархии; Централизованный контроль над деятельностью подразделений

  • Инструменты эффективности

    Планирование и мониторинг визитов в торговые точки; Управление задачами команды; Аналитика эффективности команды в режиме реального времени

Изображение карточки

Сбор информации во время визита

Создавайте точные и актуальные отчеты о состоянии точек с помощью эффективных инструментов сбора данных.

  • Гибкая настройка сбора информации

    Визуальный конструктор анкет с интуитивно понятным интерфейсом; Настройка взаимосвязанных полей и логических условий; Динамическое управление матрицами и зависимостями; Возможность редактирования структуры в режиме реального времени

  • Комплексный сбор данных

    Категоризированный ввод информации: ассортимент, промо-акции, заказы и т.д.; Метрики представленности: фейсинг, цены, причины отсутствия и т.д.; Автоматическая проверка корректности заполнения

  • Мультимедийная документация

    Неограниченный объем медиа-контента: фото, видео, аудио; Разделение файлов на категории: фото до, фото после, фото ДМП и т.д.; Защита от подмены и фальсификации данных

  • Гибкий режим работы

    Работа в онлайн и офлайн режимах; Автосинхронизация данных при появлении подключения; Опциональная возможность редактирования информации после сбора; Создание точных и актуальных отчетов о состоянии торговых точек с помощью современных инструментов сбора данных

Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки

Эффективное управление полевым персоналом

Система позволяет существенно повысить эффективность работы выездного персонала, обеспечить прозрачность бизнес-процессов и оптимизировать расходы на логистику.

  • Интеллектуальный контроль геолокации

    Возможность мониторинга передвижения сотрудников в течение дня; Автоматическое построение оптимального маршрута по посещенным точкам на базе фактического для возможности оптимизации дальнейшего планирования передвижения сотрудников; Детальная аналитика перемещений на основе полученных координат

  • Надежная система учета рабочего времени

    Возможность автоматической фиксации начала и окончания рабочего дня согласно утвержденному графику; Возможность видеофиксации присутствия сотрудников на старте и финише рабочего дня

  • Продвинутая аналитика эффективности

    Автоматический расчет километража пройденных маршрутов; Подробная статистика для оценки продуктивности работы; Выявление отклонений от оптимального маршрута

Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки

Возможности для развития персонала

Подключение данного функционала позволяет создать единую экосистему развития персонала, обеспечить высокий уровень компетенций сотрудников и своевременно выявлять зоны улучшения для повышения эффективности бизнеса.

  • Централизованная система обучения

    Загрузка и структурирование обучающих материалов; Настройка траектории обучения для каждой роли пользователей; Контроль усвоения материала на каждом этапе

  • Аналитика компетенций

    Регулярная оценка знаний (ежемесячно и ежеквартально); Выявление пробелов в знаниях

  • Управление вовлеченностью персонала

    Проведение комплексных опросов для оценки лояльности; Анализ удовлетворенности сотрудников; Выявление потенциальных рисков оттока

  • Глубокая аналитика и отчетность

    Детальная статистика по результатам обучения; Визуализация прогресса сотрудников; Формирование управленческих решений на основе данных

Изображение карточки Изображение карточки

Эффективное управление и аналитика проектов

Оптимизируйте принятие решений с помощью современных аналитических инструментов

  • Мониторинг в реальном времени

    Интерактивная статистика с план-фактным анализом; Визуализация ключевых метрик и контрольных точек; Динамические виджеты для отслеживания ключевых показателей

  • Гибкий инструментарий

    Онлайн-конструктор отчетов с экспортом в Excel; Настраиваемые дашборды с индивидуальными формулами; Интеграция с Power BI для углубленной аналитики

  • Автоматизация процессов

    Настройка автоматических операций; API-интеграция с внешними системами; Подключение к различным базам данных

Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки

Гибкая интеграция с корпоративными системами

Платформа обеспечивает надёжное взаимодействие между различными корпоративными системами, минимизируя ручной труд и повышая точность данных за счёт автоматической синхронизации в режиме реального времени.

  • Многоканальная синхронизация

    Двунаправленный обмен данными через REST API; Прямая интеграция с базами данных через SQL-запросы; Поддержка файловой передачи данных по FTP/SFTP; Возможность кастомной разработки интерфейсов под специфические задачи

  • Автоматизация процессов

    Автоматическая синхронизация данных в реальном времени; Планировщик задач для периодического обновления; Преобразование форматов данных между системами; Валидация и очистка данных при передаче

  • Корпоративные решения

    Интеграция с CRM-системами для управления клиентской базой; Синхронизация с ERP для учета товаров и финансов; Взаимодействие с WMS для управления складом; Подключение к системам бизнес-аналитики

Изображение карточки

Комплексная поддержка пользователей

  • Оперативное реагирование

    Время ответа на запрос: не более 15 минут; Приоритетная обработка критических обращений; Регулярный мониторинг критических ошибок системы и их устранение еще до обращения клиентов

  • Профессиональные консультации

    Экспертная помощь по всем функциям системы; Обучение работе с инструментами; Рекомендации по оптимизации процессов

  • Гибкая настройка под задачи бизнеса

    Индивидуальная конфигурация проектов; Разработка специализированных аналитических отчетов; Создание кастомных информационных панелей

  • Автоматизация бизнес-процессов

    Разработка индивидуальных решений; Оптимизация рутинных операций; Интеграция с корпоративными системами

  • Возможность индивидуального сопровождения

    Назначение персонального менеджера; Приоритетная обработка запросов; Регулярные отчеты о статусе обращений

Изображение карточки Изображение карточки

AI распознавание и детекция цен

  • Автоматизация торговых визитов

    Онлайн распознавание SKU и автоматическое заполнение данных; Автоматическая фиксация цен; Выявление отклонений от плановой выкладки; Мониторинг ассортимента конкурентов

  • Аналитические инструменты

    Детальный анализ доли полки по категориям; Контроль соблюдения стандартов мерчандайзинга; Автоматическое формирование отчетности

  • Операционные преимущества

    Сокращение времени заполнения данных до 50%; Минимизация человеческих ошибок при сборе данных

Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки

Мобильное приложение

Приложение обеспечивает надёжную работу полевых сотрудников, гарантируя точность данных и прозрачность бизнес-процессов при максимальном удобстве использования.

  • Постоянный доступ и контроль

    Синхронизация данных в режиме реального времени; Автоматический мониторинг местоположения сотрудника; Push-уведомления о новых задачах и обновлениях

  • Защита от фрода

    Автоматическая блокировка при попытке изменения системного времени; Геотегирование всех заполняемых анкет; Запрет на использование сторонних приложений для подмены местоположения; Защита от подмены фотографий

  • Продвинутый мониторинг

    Учет времени работы с анкетами; Фиксация множества действий пользователя; Техническая информация об устройстве и версии приложения

  • Интеллектуальные функции

    Альтернативная геолокационная авторизация; Умный кэш для работы в офлайн-режиме; Адаптация интерфейса под различные модели устройств

  • Удобный интерфейс

    Интуитивно понятное меню навигации; Быстрые клавиши для часто используемых функций; Адаптивный дизайн под разные размеры экранов

Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки

Продвинутый конструктор анкет и чек-листов

Внедрение данного решения позволяет создать единую стандартизированную систему сбора данных, оптимизировать работу сотрудников и обеспечить высокое качество получаемой информации для принятия управленческих решений.

  • Мощная система создания форм

    Создание анкет любой сложности и назначения; Настройка обязательных полей для минимизации ошибок; Настройка правил заполнения данных

  • Умная визуализация

    Интеграция изображений товаров; Автоматическое формирование штрихкодов; Инструкции по работе в торговых точках

  • Гибкая настройка бизнес-логики

    Управление активностью точек; Конфигурация отображения полей и строк; Настройка матриц представленности продукции

  • Повышение качества данных

    Автоматическое выявление ошибок; Снижение влияния человеческого фактора; Обеспечение точности собираемой информации

Изображение карточки Изображение карточки Изображение карточки

Optimum обеспечивает преимущества

Изображение карточки Быстрый-старт

Быстрый старт и адаптация

Полная настройка системы и запуск проекта возможны уже через 5 дней после подписания контракта. Благодаря индивидуальному подходу, система может быть доработана под уникальные потребности вашего бизнеса.

Изображение карточки Легкое-управление

Легкое управление 

Вы получите прозрачное управление визитами в торговые точки и сможете контролировать выполнение задач сотрудников в режиме реального времени. Полная гибкость в настройке ролей и процессов позволит адаптировать систему под нужды вашего бизнеса, что повысит точность и эффективность управления.

Изображение карточки Онлайн-конструктор анкет

Онлайн-конструктор анкет

Вы сможете гибко управлять анкетами, самостоятельно добавляя или отключая поля без потери данных. Это даст вам полный контроль над формами без необходимости обращаться к технической поддержке, позволяя легко адаптироваться к изменениям.

Изображение карточки Полный контроль и автоматизация

Полный контроль и автоматизация

Optimum позволяет вам управлять всеми данными, пользователями и настройками через единый интерфейс. Максимальная автоматизация процессов сократит рутинные задачи и ускорит выполнение работ, что повысит продуктивность команды и снизит риски ошибок.

Изображение карточки Онлайн доступ к данным

Онлайн доступ к данным

Вы сможете быстро анализировать данные по ассортименту, торговому оборудованию и промо-акциям, что поможет принимать решения на основе актуальной информации. Интеграция с MS Power BI и MS Reporting Service обеспечит глубокий анализ и доступ ко всем ключевым показателям в одном месте, что упростит и ускорит принятие решений.

Изображение карточки Надежное хранение данных

Надежное хранение данных

Ваши данные будут безопасно храниться на специализированных серверах в дата-центрах (ЦОД), что обеспечит их сохранность и непрерывный доступ. Это гарантирует защиту информации от потерь и несанкционированного доступа.

Изображение карточки Гибкость в тарифах и экономия

Гибкость в тарифах и экономия

Вы сможете выбрать наиболее оптимальный тариф: оплату за количество заполненных анкет или за лицензию на одного сотрудника. Это позволит вам сократить расходы, адаптируясь к потребностям вашего бизнеса.

Изображение карточки Профессиональная поддержка и обучение

Профессиональная поддержка и обучение

Вы получите профессиональную техническую поддержку с быстрым временем отклика. Наша команда, «из полей», поможет вам на каждом этапе внедрения системы.

Optimum f.r.s. - команда единомышленников

О системе

История нашего успеха началась в 2010 году, и с тех пор мы неустанно развиваем нашу систему, делая её ещё мощнее и удобнее. Платформа создана для компаний, стремящихся оптимизировать свои процессы и повысить эффективность работы. Сегодня система Optimum успешно применяется в различных проектах, таких как классический и технический мерчендайзинг, аудит и тайный покупатель, удалённый контроль торговых точек, работа с консультантами и промоутерами, а также управление торговыми представителями и многими другими вариантами, связанными с контролем "полевого" персонала.

О нас

Система была разработана в рамках агентства полного цикла Around Group. К моменту выхода на широкий рынок на базе системы было успешно реализовано 160 проектов, что позволило адаптировать ее под широкий спектр задач. С 2018 года «Optimum: field reporting system» начала свое самостоятельное независимое развитие, выйдя за пределы агентства. Наша главная задача - развивать систему, опираясь на потребности клиентов, а также обеспечивать стабильную и комфортную работу пользователей.

Наша цель

Компания Optimum стремится предоставлять удобную и универсальную платформу для оперативной отчетности и управления полевыми командами, обеспечивая клиентам преимущество за счет высокой скорости получения и обработки данных. Основная цель — помочь компаниям принимать более эффективные решения, оптимизировать управление командой и повысить конкурентоспособность. Optimum также активно способствует развитию технологий SFA (Sales Force Automation), помогая рынку адаптироваться к изменяющейся бизнес-среде, улучшая контроль и обеспечивая стабильность и надежность своих систем.

Уважаемые коллеги и партнеры! Я рад представить вам продукты и решения от компании «Optimum: field reporting system», разработанные специально для того, чтобы помочь полевым сотрудникам и компаниям эффективно управлять своими бизнес-процессами и принимать важные маркетинговые решения на основе точных данных.

Мы стремимся упростить управление данными и повысить прозрачность всех процессов, обеспечивая наших пользователей оперативной отчетностью и максимально эффективными процессами, обеспечивая тем самым устойчивое развитие и успех вашего бизнеса.

С уважением,
Виталий Рыбченко
Генеральный директор
«Optimum: field reporting system»

Фото

Нам доверяют

> 90 компаний

· Агентства полного цикла
· Мерчендайзинговые агентства
· Производители и поставщики

> 600 активных проектов

ежемесячно поддерживаются системой одновременно

> 15 лет накопленного опыта

система функционирует и непрерывно развивается с 2010 года

> 650.000 визитов в месяц

по которым собираются и обрабатываются данные

> 20.000 активных пользователей

более 10.000 ежедневно онлайн

Нас благодарят

Описание изображения

Вот уже скоро как 10 лет львиная часть отчётности нашей компании, связанная с получением результатов монтажных работ по всей России и не только, завязана на "Оптиму". На старте мы получили необходимый нам продукт, и очень ценно, что в процессе того, как бизнес и требования клиентов изменялись, "Оптима" могла подстраиваться и закрывать появляющиеся потребности. Готовность к диалогу и желание разобраться с возникающими вызовами – не менее ценная сторона нашего сотрудничества, чем техническая поддержка рутинных процессов. Отдельно хотел бы отметить генерального директора компании ООО "Оптимальные системы" Рыбченко Виталия Владимировича – все эти годы взаимодействие с ним было (и уверен, будет) максимально комфортным и приятным.

Описание изображения

Наша компания работает с платформой Optimum на протяжении 2-х лет. Выражаем огромную благодарность за возможность получать оперативную информацию в необходимом объеме и качестве. Особую благодарность выражаем за поддержку со стороны сотрудников компании, которые быстро реагируют на все наши запросы. Работа в программе комфортна и для представителей, и для менеджеров. Благодарим за качественную CRM систему. Надеемся на длительное сотрудничество.

Описание изображения

Мы с удовольствием делимся положительным опытом использования системы отчётности Optimum: f.r.s.! Система оказалась эффективной и удобной в использовании, благодаря чему мы смогли оптимизировать рабочие процессы и провести в ней самые разные проекты: совмещенный, эксклюзивный и технический мерчендайзинг, проекты с промоутерами и тайными покупателям. Optimum регулярно обновляется и соответствует всем нашим требованиям. Высокий уровень поддержки со стороны специалистов компании обеспечивает комфортное взаимодействие. Мы высоко ценим профессионализм команды OFRS и уверены в дальнейшем успешном сотрудничестве. Рекомендуем эту систему всем, кто ищет надёжного партнёра для автоматизации своих бизнес-процессов.

Описание изображения

Система OPTIMUM позволила эффективно систематизировать и упростить процесс контроля мерчандайзеров. Интеграция с 1С и настройка уведомлений значительно оптимизировали процесс получения данных. В результате внедрения программы OPTIMUM мы легко и быстро получаем всю необходимую информацию с полей.

Описание изображения

Работаем с системой Optimum более 5 лет. Порой возникает мысль, что программу писали под наши запросы. Есть техническая поддержка в приложении, и это очень удобно. Чувствуется забота о клиентах! Благодарю за отличный сервис, и я с удовольствием готова рекомендовать Optimum своим знакомым и коллегам!

Описание изображения

Нашей компании для отдела мерчендайзинга необходима надежная SFA-система – к сожалению, не все системы показывают надежность при немалой цене. В лице ООО "Оптимальные системы" и ее решения для полевого персонала – Оптимум мы нашли отличную SFA-систему. Со стороны ООО "Оптимальные системы" первые несколько месяцев перехода на платформу Оптимум нашей полевой команды курировала менеджер Алия. Все задачи, поставленные при переходе, были выполнены оперативно и качественно. Также менеджер и координатор Оптимум проактивно участвовали в запуске и поддержке пользователей. Система показывает стабильную работу без сбоев, команда Оптимум оперативно помогает решить возникающие вопросы. С помощью Оптимум были автоматизированы процессы аудитов отделов HoReCa и трейд-маркетинга.

Описание изображения

Работаем с платформой Optimum уже не первый год. Хотелось бы отметить удобство платформы, логичный и понятный интерфейс, возможность самостоятельно настраивать систему под потребности проекта и работать с большим массивом данных. Дополнительным плюсом является мобильное приложение, которое не перегружено ненужными функциями и отлично подходит для работы полевого персонала. Ребята из команды Optimum не останавливаются на достигнутом и постоянно совершенствуют систему, чтобы она становилась еще удобнее, а служба технической поддержки очень оперативно реагирует на запросы. Это действительно качественный продукт и надежный партнер для реализации проектов любой сложности!

Описание изображения

Мы много лет пользуемся "Оптимумом" для сбора данных от полевых сотрудников и предоставления информации нашим клиентам. Благодарим разработчиков за высокую надежность системы, а также за выполнение всех индивидуальных запросов. Поддержка всегда на связи, а доработки реализуются оперативно.

Описание изображения

Недавно наша компания столкнулась с серьезной проблемой: необходимо было оптимизировать процессы управления проектами для повышения эффективности работы команды. Команда "Оптимум" быстро откликнулась на запрос, провела детальный анализ текущих процессов и предложила индивидуальное решение, включавшее внедрение новых инструментов и методов работы. Специалисты не только предложили технологические решения, но и обучили нашу команду, что было особенно важно для успешной реализации. Результаты превзошли ожидания: время выполнения задач сократилось на 30%, а уровень взаимодействия в команде значительно улучшился. Общее впечатление от сотрудничества с "Оптимумом" исключительно положительное — профессионализм, оперативность и внимание к деталям выделяют компанию среди других. Особенно понравился процесс работы: команда всегда была на связи, готова ответить на вопросы и внести коррективы. Приятно удивила скорость реализации проекта — уже через несколько недель были видны значительные улучшения. Рекомендую "Оптимум" как надежного партнера для оптимизации бизнес-процессов. Спасибо за работу!

Описание изображения

Сотрудничаем с компанией "Оптимальные системы" с 2021 года. Интегрировали в систему все полевые проекты компании. Благодаря гибким настройкам сохранили индивидуальность каждого проекта, объединив данные в единую отчетность. В отличие от других систем, Optimum позволяет управлять проектами своими силами, минимизируя зависимость от разработчика. Специалисты компании и лично Виталий оперативно помогают решать задачи как в рамках системы, так и в смежных вопросах. Система регулярно обновляется, расширяя функционал с учетом потребностей пользователей, не забывая об удобстве администрирования. Гибкое ценообразование позволяет начинать с малого и постепенно масштабироваться. Надеюсь, компания сохранит положительную динамику развития и внимательное отношение к клиентам.

1 /

Тарифы

Гибкие тарифы для разных проектов

Удобная система тарификации, предусматривающая подход для решения разных задач

По анкетам

Тарификация начисляется в рамках заполненных анкет

Изображение карточки

от 3,5 ₽ / анкета

финальная стоимость рассчитывается индивидуально по каждому проекту в зависимости от объема

По пользователям

Тарификация начисляется в рамках оплаты лицензии на одного пользователя

Изображение карточки

от 350 ₽ / пользователь

финальная стоимость рассчитывается индивидуально по каждому проекту зависимости от количества пользователей

«Optimum: field reporting system» («Сайт», «Система») использует cookies для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации.

Продолжая использование Сайта или нажимая на кнопку Согласен, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.